DSC_0582_edited.jpg

PERGUNTAS FREQUENTES

Leia atentamente e, caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco!

 

QUAIS SÃO OS MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS PELA LOJA?

Aceitamos tranferências e depósitos para Nubank e Banco do Brasil. Além disso, você pode pagar com cartão de crédito via PagSeguro.

QUAL O PRAZO DE PRODUÇÃO?

Nosso prazo de produção é de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim, no dia seguinte que o seu pagamento for confirmado, começaremos a contagem de dias úteis, sem contar sábados, domingos e feriados.

QUAIS SÃO OS MÉTODOS DE ENVIO? E O VALOR DO FRETE? E O PRAZO?

Enviamos o seu pedido via carta registrada pelos Correios. O valor do frete é fixo em R$14,00.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região, para simular clique aqui. O CEP de origem é: 13456-001

O MEU PEDIDO ESTÁ PARADO NOS CORREIOS, O QUE EU FAÇO?

O método de envio por Carta Registrada, o qual usamos, não rastreia cada lugar que o seu pedido passa. Isso significa que você só vai receber as seguintes atualizações: Pedido postado e Pedido saiu para entrega.

TEM CUPOM DE DESCONTO?

Nós temos um cupom de desconto de fidelidade. A cada cartelinha que você comprar, terá uma coroa no canto superior direito. 

Ao juntar 30 coroas no seu cupom (que vai junto com o seu pedido), você ganha 20 % de desconto na sua próxima compra.

Esse desconto não pode se acumular com outras promoções e descontos da loja.

NÃO ACHEI O TAMANHO DO MEU PLANNER NOS KITS SEMANAIS, QUAL EU DEVO COMPRAR?

Indicamos, sempre, para que a(o) cliente meça a visão semanal do seu próprio planner para ver o que é mais adequado. 
As medidas e os nomes que utilizamos no site são os mais "tradicionais", mas isso não quer dizer que não sirva para o seu planner.
Também recomendamos assistir o destaque "Tamanhos" no nosso instagram, lá explicamos tudinho!

VOCÊS PERSONALIZAM/ALTERAM OS ADESIVOS?

Não personalizamos adesivos.
Em cada cartela vendida aqui no site priorizamos pela versatilidade e temos muuuuuuitas opções para você se divertir. 
Você tem alguma ideia de cartela? Aceitamos a sugestão, mas não fazemos por encomenda.